售后服務(wù)部2025年首期新員工培訓(xùn)圓滿收官 ——以“理論+實操”雙軌培養(yǎng)機制鍛造服務(wù)尖兵

精品案例
【概要描述】日前,由武漢華康世紀醫(yī)療股份有限公司承建的鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū)2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目已完工交付,將極大地提升該院的醫(yī)療保障能力。后續(xù),華康醫(yī)療還將持續(xù)為醫(yī)院提供售后運維服務(wù),為這所“亞洲最大醫(yī)院”提升服務(wù)質(zhì)量、增強醫(yī)療安全保障能力注入新的能量。
【概要描述】日前,由武漢華康世紀醫(yī)療股份有限公司承建的鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū)2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目已完工交付,將極大地提升該院的醫(yī)療保障能力。后續(xù),華康醫(yī)療還將持續(xù)為醫(yī)院提供售后運維服務(wù),為這所“亞洲最大醫(yī)院”提升服務(wù)質(zhì)量、增強醫(yī)療安全保障能力注入新的能量。
日前,由武漢華康世紀醫(yī)療股份有限公司承建的鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū)2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目已完工交付,將極大地提升該院的醫(yī)療保障能力。后續(xù),華康醫(yī)療還將持續(xù)為醫(yī)院提供售后運維服務(wù),為這所“亞洲最大醫(yī)院”提升服務(wù)質(zhì)量、增強醫(yī)療安全保障能力注入新的能量。
醫(yī)院概況
鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院始建于1928年9月,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院有河醫(yī)院區(qū)、東院區(qū)、南院區(qū)、北院區(qū)、西院區(qū)共五個院區(qū),總占地面積55.31萬㎡,致力于打造“一院五區(qū)”的高水平城市醫(yī)療集團,是國內(nèi)乃至亞洲最大體量的醫(yī)院。
醫(yī)院改造是一項高度復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)療功能、建筑結(jié)構(gòu)、技術(shù)規(guī)范、運營管理等多維度的挑戰(zhàn)。華康醫(yī)療負責(zé)的2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目,面臨多項改造難點,團隊在滿足最終使用需求的前提下,結(jié)合人性化的細節(jié)考量,科學(xué)施工,高效管理,把項目改造成了符合現(xiàn)代可持續(xù)發(fā)展觀的綠色、低碳的醫(yī)療空間。
項目概況
項目名稱:鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū)2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目
改造需求:由靜配中心改造為消毒供應(yīng)中心
專業(yè)類別:拆除、裝飾、電氣、給排水、消防、暖通
改造成果
①自然采光:項目創(chuàng)新性地采用了落地玻璃幕墻設(shè)計,大面積引進自然光線,不僅極大地減少了照明能耗,還營造出了開放明亮的空間氛圍,削弱了空間的壓抑沉悶感。
②環(huán)保選材:項目主要飾面板均采用符合國家環(huán)保標準的抗菌醫(yī)療板,可有效阻止病菌的滋生和傳播,降低交叉感染的風(fēng)險。地面使用更具有耐用性和穩(wěn)定性PVC卷材,能夠承受頻繁的清潔和消毒過程,延長使用壽命。
③充分利舊:為了減少浪費,降低支出成本,提高效益,項目團隊物盡其用,保留了原有的一臺新風(fēng)機組,充分發(fā)揮了資源再利用的優(yōu)勢。
④高效給排水系統(tǒng):鑒于項目所處的特殊位置,樓下為放射科CT室,地面無法進行深層開挖,不利于給排水系統(tǒng)的鋪設(shè)。項目團隊巧妙地在墻邊設(shè)計了地臺,將給水管道集成于地臺內(nèi)部,隱蔽式布局既美化了空間外觀,又解決了傳統(tǒng)明裝管線可能帶來的絆腳風(fēng)險。地臺外層選用抗菌材料,并結(jié)合無縫隙設(shè)計,便于日常清潔消毒,符合醫(yī)院嚴格的衛(wèi)生標準。
⑤定制化解決方案:因該改造項目整體面積較小,空間局限性較大,因此項目組對部分潔具采取定制化采購,既能滿足使用的功能性,也能適配現(xiàn)場條件,確保美觀。
鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū)2號樓消毒供應(yīng)中心改造工程項目時間緊、任務(wù)重,華康醫(yī)療項目團隊秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,全力以赴配合項目交付節(jié)點,在國家大力推進老牌醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)院環(huán)境的提檔升級的進程中貢獻華康力量,為鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院更好地發(fā)揮“亞洲最大醫(yī)院”的醫(yī)療作用提供了助力。
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